旅游集團召開6月酒店掛榜情況通報會

       7月14日，旅游集團召開6月酒店掛榜情況通報會，會議深入分析酒店6月經營狀況，謀劃部署下一步工作，推動各酒店挖潛增效、創收創利。集團黨委委員、總會計師肖鐵勇主持會議。

       會議指出，2023年上半年，集團酒店業務經營指標穩中向好，營業收入同比增長48.1%，利潤總額大幅增長；服務品質不斷提升，各酒店6月網評分均達標。

       肖鐵勇對下階段工作提出三點要求，一是進一步提升服務，做好假期營銷。要提升服務意識，注重服務細節，加強業務培訓，規范操作流程，提升服務品質，提升客戶體驗感；加強網評管理，做好OTA客戶服務、提升線上客源轉化率；加強假期營銷，加大營銷和宣傳推廣力度，開展豐富多彩的營銷活動；以市場為導向，創新產品，拓展增值服務，加強客源分析，精準信息推送，激發員工營銷積極性；加強營銷隊伍建設，規范銷售管理，組建大客戶服務團隊，加大拜訪力度，了解客戶需求，增強客戶粘性。二是進一步提升管理，強化制度意識。樹牢管理出效益意識，抓好班子建設、作風建設，抓實抓細各項工作；加強制度建設，全面梳理，查漏補缺，建立科學系統的制度體系；強化制度執行，加強財務監管，加強財務條線管理和預算執行管理，加快推進財務信息化建設和業務系統數字化轉型；加強精細化管理和標準成本管理，嚴格落實預算管理的剛性約束，加強能耗成本精細化管理，落實崗位責任；推廣餐飲成本標準化管理，制訂標準化菜單，鼓勵菜品創新；鼓勵提質提效，健全激勵機制；加強應收賬款管理，加大催收力度，壓實工作責任。三是進一步提升效益，追趕目標進度。要以生產經營為中心，堅持質量第一、效益優先，緊盯年度目標，狠抓落實，追趕進度；持續開展增收降本增效活動，加大資產盤活處置和出租力度，拓寬招商渠道，創新思路求突破；加強收益管理，引進專業化人才，開展專項培訓，加強總結提煉，提升創收能力；加大改革力度，深化餐飲改革和三項制度改革，激發團隊活力。

       會上，集團企業管理部和財務管理部分別通報了6月酒店掛榜情況和各酒店1-6月財務指標情況；華天酒店匯報了資產盤活處置情況；華天精選湘雅路店、長沙金源陽光酒店、四川巴中興合陽光酒店等酒店代表作經驗分享，部分經營業績欠佳的酒店代表作表態發言。

       集團總部相關部門、華天酒店、陽光酒店、韶旅集團等負責人、在長直營酒店總經理、托管酒店相關負責人等現場參會。集團非在長直營酒店、托管酒店經營班子及相關部門負責人通過視頻連線參會。