踐行“湘誠式”服務，助力湘西邊城機場“展翅高飛”

（圖片來源：湖南日報·新湖南客戶端）

      湖南湘西邊城機場位于精準扶貧首倡地湘西州花垣縣境內，被譽為“湖南海拔最高、自然風景最美、民族特色最濃、設施最實用”的國內旅游支線機場。8月18日，湘西邊城機場正式通航，迎接來自五湖四海的旅客，這也是真正意義上的湘西首個機場，對于完善湖南機場網絡航線具有重要戰略意義。

      為保證通航儀式順利舉行以及機場正常運營，湘誠現代快速響應、提前謀劃、深度調研，針對進駐人員進行系統專業的培訓、考核及演練，熟悉崗位流程及服務操作標準；現場管理實行專人專職責任分區負責制，安排多名保潔、食堂工作人員進駐機場進行全面清潔和員工食堂籌備工作。

       在航站樓內、樓外、停車場、辦公樓，湘誠現代的保潔工作人員貫徹“橫到邊、縱到底、無縫隙、全覆蓋”的清潔模式，對建筑及生活垃圾進行整體清運，全力打造國際機場星級衛生間標準，提升客戶體驗感知。

       臨近湘西邊城機場通航前一周，員工食堂作為機場職工的“充電站”，就已經完成了衛生清潔、設備調試、人員培訓等準備工作，從食材采購到食堂清潔服務，湘誠現代工作人員嚴把質量關，通過科學食材搭配和精心烹飪，為機場職工提供了豐富、可口、營養、衛生、安全的餐食，確保大家都能以更加飽滿的狀態投入繁忙的工作中。

       通航當天，隨著飛機緩緩滑出，在規定時間內完成了機艙內的清潔與檢查工作的湘誠現代人目送飛機離港，通航的服務保障任務圓滿完成。

      今后，項目團隊將以通航為起點，用心服務每一次航班，給旅客營造干凈整潔的環境，為機場增光添彩。同時，不斷提升服務品質，將邊城機場物業服務項目打造成為航空業態的標桿。