湘誠現代海南分公司：夜以繼日搶修忙 辛勤服務解民憂

“熱情的物業人，水清涼、人暖心，謝謝你們第一時間保障我們的日常生活。”這段出自湘誠現代海南分公司海屯湖花園物業服務項目業主群的話激發了廣大業主的共鳴，一句又一句的贊揚紛至沓來。

5月9日上午，物業服務中心工作人員像往常一樣，正在進行日常的巡邏工作，當巡查到8棟周邊時，發現8棟南面綠化帶地面存在異常積水現象，出于日常培訓時掌握的預判能力，便立即聯系工程人員前往查看積水原因。經過仔細地排查，初步判斷是地下自來水管爆裂造成的漏水。面對40攝氏度的高溫炎熱天氣和緊急突發情況，為了最大程度減少對小區業主生活的影響，物業服務中心迅速啟動應急預案，按照應急處置流程，發送停水通知、關閉水管主閥，統籌調度、協調各人員展開應急搶修工作。

在查看工程施工圖紙后，維修人員對綠化帶深層水管進行開挖作業，多次嘗試確認漏水點。隨著開挖深度的逐漸增加，搶修工作的難度也不斷加劇。由于漏水點位于綠化帶內，綠化喬木根系盤根交錯，只能借助挖掘機械作業，又考慮到使用挖掘機又無法確定管道位置，深坑內積水較多，容易對水管造成二次破損，經過再三勘查，維修人員當機立斷選擇跳入深坑內，一邊采用抽水泵排水，一邊采用人力鐵鍬與挖掘機械相結合作業，分工有序、協作有力。最終，在接近2米深度時找到了漏水點，迅速對其進行維修。

      經過8個多小時的不間斷搶修，終于在晚上9點恢復正常供水，小區業主紛紛稱贊物業工作人員是實打實地為業主著想，把業主急難愁盼的事情作為首要解決事項。未來，湘誠現代海南分公司將持續做好為民解憂的各項服務工作，共同踐行守護全體業主美好家園的責任與擔當。