湘誠現代湖南分公司：淡墨素箋，紙短情長

“我見過一些物業公司的工作情況,像德潤物業服務中心這樣誠懇、細致、扎實地為業主服務的態度,確實是最棒的！”5月22日，湘誠現代湖南分公司收到了一封來自德潤小區業主雷大爺真情滿滿的手寫感謝信。信中，雷大爺用真誠樸實的文字，溫暖細膩的話語，情真意切地表達了對德潤小區物業服務中心的感激之情。

已經78歲的雷大爺兒女不在身邊，生活中有常有不便之處。物業服務中心李經理了解情況后，便定期帶領工作人員到雷大爺家中走訪，了解他的生活需求，詢問他的近期身體情況，陪他聊天，遇到中國傳統節日也會及時送上關心和慰問。同時，物業服務中心多次組織開展免費理發、中醫問診、清洗電器、清洗地毯、入戶清潔等志愿服務活動，切實幫助雷大爺解決生活困難，這份細心和關愛深深感動了他。

一點一滴皆品質，一言一行即品質，源于初心，歸于細節。下階段，湘誠現代湖南分公司各項目物業服務中心將持續把人文情懷和暖心體驗融入到日常服務之中，不斷創新優化服務品質，讓幸福持續發酵，與美好同行。