呂亞玲：堅守信念 澎湃而行

呂亞玲，一位普通而不平凡的女性，自2000年加入湘誠現代以來，她以堅定的共產黨員信念為根基，以對工作的滿腔熱情為動力，不斷書寫著一名共產黨員奉獻和責任的故事。

勇于擔當  善于作為

今年，公司將品質管理中心上調為質量安全部，并新增安全管理職能，這代表了公司對人民生命財產安全的高度重視以及對可持續發展的堅定信念。面對新的挑戰，呂亞玲勇敢地接下了安全總監和特種設備安全總監的雙重職責，細致而有系統性地開展工作。她堅持每周深入項目一線，進行安全檢查，親自對特種設備的運行狀況進行監督檢查，她的腳步穿梭于生產現場和會議室之間，眼睛始終緊盯著可能存在的風險點。在她和她的團隊的努力下，修訂了安全管理制度13個，全員安全責任被強化，安全教育全面開展，標準化建設得到推行，隱患排查與治理成為常態化的工作。公司形成了“人人為安全負責，人人參與安全管理”的積極氛圍。

攻堅克難  狠抓落實

過去一年里，經過呂亞玲和她的團隊不懈的努力，為公司完成了一項意義深遠的工作——建立健全了公司全面的標準化體系。將安保、會務、保潔、工程、客服和綠化六大物業服務基礎板塊的服務流程和標準化轉換成可視化的服務手冊和視頻，提高了標準化的易操作性和理解性。不僅如此，她還編制了十余種專業服務手冊，涵蓋了案場、早介、顧問、項目運管等眾多領域，經營管理上細化82個一級節點、206個二級節點管理事項清單及流程規范，為物業項目管理和企業經營管理的全面標準化構建了完整的體系。同時，她積極參與省物業行業協會星級項目認定標準的修訂，推動著物業服務標準的更新升級，在行業中發光發熱，奉獻自己的力量。

廉潔自律  不忘初心

2022年，呂亞玲所在部門承接了公司外包業務集中采購任務，她重新審視并優化外包業務的集中采購流程，為打破區域限制，選拔出合格優質的供應商，他們行程萬里，逐一考察了30余家保安、保潔企業。在這一過程中，她崇尚公平與誠信，每到一個地方，她請求紀檢部門的見證和監督，以確保整個評選過程透明且公正。她用行動踐行著不為個人利益所動的堅定信念，哪怕是一餐飯、一瓶水，她都以一名共產黨員的標準，嚴格要求自己。她的嚴謹作風與堅持原則為公司帶來了實實在在的效益，一年中通過集中采購，公司節約了超過百萬元的年用工成本，這不僅僅是一筆數字，更是對公司運營效率和市場競爭力的巨大提升。

勇攀高峰  再創未來

三年間，呂亞玲和她所帶領的團隊從探索到實踐，一步一個腳印推動了公司服務質量飛躍式增長，鑄就了一個個耀眼的里程碑。其中省政協、科創港等十余個項目榮獲省五星服務項目，多項目被地方政府列入服務“紅榜”，公司在中物研協500強物業排名中由145名上升至第67名，先后榮獲“中國物業服務企業綜合實力500強”“中國物業高品質服務力百強企業”“中國國有物業服務企業綜合實力40強”“中國物業服務企業華中20強”“全國企業誠信服務百強企業”“湖南省優秀物業服務企業”“長沙市物業服務品牌企業”等榮譽稱號。

而她個人也以實際行動詮釋了一個共產黨員的初心和使命，不管工作再忙，都堅持黨建學習，把研究問題、解決問題作為學習的出發點和落腳點，堅持學習工作“實對實”，把知識轉化為解決問題、應對風險的能力，助力公司高質量發展。2022年她代表公司參加“學習強國”湖南學習平臺湖南省學習達人積分大賽，榮獲優秀獎。

“初心易得，始終難守”是她一直以來的自我警醒。呂亞玲時刻提醒自己要守住那顆為人民服務的赤子之心，以企業的利益為重，做到無私奉獻，甘于寂寞，無怨無悔。