肖鐵勇調研瀟湘華天大酒店

10月10日，旅游集團黨委委員、總會計師、總法律顧問（首席合規官）肖鐵勇調研華天集團旗下瀟湘華天大酒店并主持召開專題座談會。旅游集團外部董事董曉睿、胡振華，旅游集團董事會秘書、華天集團黨委書記侯涯賓，旅游集團企業管理部、財務管理部相關負責人，華天集團主要負責人陪同調研。

座談會上，肖鐵勇一行聽取了瀟湘華天大酒店的經營管理匯報，并對酒店提出的支持事項逐一回應。董曉睿對市場營銷及會員體系建設提出指導意見，胡振華針對存在難點、痛點問題，從創新、交流、人才、市場細分、文化等方面給予指導。

肖鐵勇充分肯定了瀟湘華天大酒店團隊精神面貌，在經營管理、改革創新等方面取得的成績和付出的努力。他指出，面對消費降級日益凸顯的市場形勢，對標年度目標任務，瀟湘華天大酒店的經營壓力還很大，酒店管理團隊要堅持問題導向，對標一流找差距。對下一步工作，他強調，一要牢記華天精神，緊盯目標，追趕進度。要弘揚永爭第一的華天精神，緊盯年度目標任務沖刺四季度，落實落細工作舉措，通過實施全員營銷、兌現激勵機制等開拓市場。要抓細抓常服務出品，推動培訓常態化、服務標準化，要注重設備設施的日常維護維修，強化日常督查。二要深化改革創新，向改革要動力，向創新要活力。瀟湘華天大酒店要打造改革創新標桿，破冰突圍，以點帶面推動華天集團全面深化改革。要健全改革創新激勵機制，處理好改革過程中點與面的關系，敢于打破利益固化的藩籬，通過改革立精神、立信心。要以市場為導向，以顧客需求為導向，深化改革，利用好信息化大會員大營銷平臺，做深做透會員發展。三要對標一流，提升管理水平。要加強管理班子建設，強化對外交流培訓及學習轉訓，全面提升管理團隊技能素養。要注重成本管控，拒絕浪費、杜絕腐敗。要完善制度體系建設，用制度流程管人，按制度流程辦事，提升工作實效。要強化管理考核，激勵全員錨定目標，全力沖刺，為助力旅游集團高質量發展貢獻瀟湘力量。

會議肯定了瀟湘華天大酒店管理團隊的付出，從堅定酒店經營發展破局突圍信心決心、重塑瀟湘華天大酒店品牌辨識度、打造傳統酒店轉型升級樣板和標桿等三個方面寄予了厚望。要求瀟湘華天大酒店充分利用好自身品牌、地域等優勢，借力華天集團賦能實現突圍破局。一要盤活閑置資產，優化業態經營管理，確保年度目標任務達成；二要打造人才輸出店、品牌弘揚店和經濟效益店的標桿；三要立足年度任務指標，自我加壓，拓展市場增量，提升資產凈收益率和坪效。

華天集團運營管理部、酒管公司、瀟湘華天大酒店相關工作人員參加座談。