旅游集團召開2月酒店掛榜情況通報暨經濟運行分析會

       3月16日，集團召開2月酒店掛榜情況通報暨經濟運行分析會，進一步推動集團酒店餐飲板塊挖潛增效，通過對比分析、找準問題、提出對策，提升各經營單元盈利能力。會議由集團黨委委員、總會計師肖鐵勇主持。

       會上企業管理部和財務管理部分別通報了集團2月酒店掛榜及經濟運行情況，2023年1-2月，集團整體營業收入較去年同期增長超40%，利潤水平較去年同期大幅提升。三亞銀泰陽光度假酒店、長春華天大酒店作為直營酒店先進代表進行經驗交流發言，部分業績欠佳酒店代表作表態發言。

      肖鐵勇對下階段工作提出四點要求：一是增強市場意識，提升創新營銷能力。要樹立市場思維，加強市場調研，運用市場的方法和手段解決問題、推動工作，向市場要思路、要活力、要資金、要效益，增強酒店發展活力。面對新形勢、新變化，要緊跟時代步伐，敢于創新爭先，創新營銷方式，加強新媒體運營，用好用活新媒體平臺，構建營銷推廣新格局。二是增強服務意識，提升溝通協調能力。服務以客戶需求為起點，以客戶滿意為終點，要加強服務質量檢查，營造良好的服務氛圍，增強主動服務意識，提供全流程貼心服務，提升客戶體驗感。要加強客戶跟蹤管理，做好客戶關系維護，及時處理客戶投訴，以優質服務贏得客戶滿意，提升客戶復購率。三是增強效益意識，提升資產運營能力。要堅持質量第一、效益優先，做好收益管理，根據行業規律，加強市場研判，靈活調整價格，做好旺淡季營銷，實現收益最大化。要細化經營單元管理，物業板塊要加大招商力度，做到應租盡租；客房板塊要探索更多模式，采取長租+短租方式，提高客房出租率；餐飲板塊要加強經營效益分析，從實際出發,因地制宜,靈活處理。四是增加學習意識，提升干部七種能力。習近平總書記在中共中央黨校中青年干部培訓班開班式上強調，干部特別是年輕干部要提高政治能力、調查研究能力、科學決策能力、改革攻堅能力、應急處突能力、群眾工作能力、抓落實能力。要深入貫徹落實習近平總書記講話精神，提升自身綜合能力，以實干實績為集團發展貢獻力量。

      集團總部相關部門、華天酒店和陽光酒店相關負責人、在長直營酒店總經理等現場參會。集團托管酒店、非在長直營酒店經營班子及相關部門負責人通過視頻連線參會。