旅游集團召開4月酒店掛榜情況通報暨餐飲改革推進會

      5月12日，旅游集團召開4月酒店掛榜情況通報暨餐飲改革推進會，會議從預算完成、網評管理、餐飲改革等維度進行分析研究，推動酒店板塊經營提升，挖掘新的增長點，集團黨委委員、總會計師肖鐵勇視頻參會并講話。

        4月，集團各酒店緊盯預算目標，多措并舉提升收益，你追我趕創新高，取得可喜的成績，營業收入同比增長107.5%，利潤總額同比增長95.82%，服務質量和網評分明顯提升，三亞銀泰陽光度假酒店獲得國家級文明旅游示范單位，張家界華天大酒店繼瀟湘華天大酒店通過國家標準綠色飯店（五葉級）現場評審。“五一”期間，酒店日均營收、出租率、單房收益等指標超過2019年同期，其中日均營收增幅達到40.44%。

       肖鐵勇對下階段工作提出四點要求，一是在增收創效、降本增效上持續發力。要多渠道主動營銷，增強協議及網絡客戶的粘性，加強與旅行社、會務會展公司等單位的緊密合作；加強收益管理，緊盯市場，精準預判，快速反應，及時調整；加大閑置物業盤活力度，應租盡租，同時加快資產處置進度；嚴控各項成本費用，爭取各項減稅降費政策，加強預算執行管理，強化預算約束；完善集中采購、協同采購等措施，集中采購做到應采盡采；加強易耗品管理，針對洗滌、維護維修等業務，加大同區域酒店資源共享以及集中化，提升設施設備使用率，減少用工數量。二是在提升服務、精細管理上積極作為。要堅持以人為本的服務理念，推廣管家式服務，為顧客提供更加精心、精細的服務，提升服務品質；加強網評管理，借鑒好的經驗，關注賓客、關注細節，以服務贏得口碑、贏得客戶；落實管理責任，加強精細化管理，強化目標分解落實，新的掛榜方案突出預算目標導向，各酒店要加強監控，做到日清日結，要定期檢查，發現問題及時糾正并處理。三是在加強能力、改變作風上馳而不息。要高度重視學習、善于學習，把主題教育與提升能力緊密融合，以實實在在的成效推動高質量發展；提高分析和解決實際問題的能力，確保在關鍵時刻、危難關頭豁得出來、沖得上去；持續深化糾治“四風”，重點糾治形式主義、官僚主義，大力弘揚求真務實作風，認真開展調查研究，努力在求深、求實、求細、求準、求效上下工夫，掌握實情、務求實績、真抓實干，確保把調研成果轉化為發展實效；要敢于動真碰硬，勇于創新改革，狠抓落實，以過硬作風推動事業發展；堅持和發揚艱苦奮斗精神，今年是華天創業35周年，要以優秀業績致敬歷史，通過艱苦奮斗來賡續輝煌。四是加強疫情防控，確保安全生產穩定。最近疫情反復，國內疫情處于局部零星散發狀態，要高度重視疫情防控，切實關心客戶和員工，加強個人防護，做好應急藥品準備，做好應急預案，確保安全生產穩定。

      會上，集團企業管理部和財務管理部分別通報了4月酒店掛榜情況及財務指標情況；華天酒店、陽光酒店分別匯報了餐飲改革推進情況；華天精選國金店、瀟湘華天大酒店、三亞銀泰陽光度假酒店作為先進酒店代表作典型發言；部分業績欠佳酒店代表作表態發言。

      集團總部相關部門、華天酒店和陽光酒店相關負責人、在長直營酒店總經理等現場參會。集團非在長直營酒店、托管酒店經營班子及相關部門負責人視頻參會。