辦實事惠民生 提升宜居品質

       2024年1月7日，新年伊始，中央電視臺《新聞聯播》報道了九江市濂溪區用心辦好民生實事的新聞。新聞畫面中躍然出現了煥然一新的707小區，小區道路干凈整潔、車輛停放整齊規范、景觀綠化錯落有致，健身和休閑娛樂區、生活服務區等科學布局、井然有序……居民們三五成群，或運動鍛煉，或是漫步游園，好不愜意。707小區物業團隊負責人汪海鋒自豪地說到：“我們堅持自己的努力，見證了小區變得更加美好，居民們的滿意度不斷提升，就是我們努力的最大意義”。

建設智慧小區 共享宜居生活

707小區作為全市首批完整社區試點項目，重點融入智慧化元素，引入智慧健康、智慧交通等未來社區的概念，實現了物業服務、車輛管理、智慧通行、智慧消防、智慧路燈、智慧環衛、重點人員關愛等全方位智慧化服務。“當有人將電動車推進電梯時，電梯內就會亮起警報燈；如果有人在小區內亂停私家車，監控大屏也能及時顯示，很快就有工作人員聯系車主將違停車輛開走；每家每戶接入了燃氣報警器、煙霧報警器；每棟樓都安裝了高空墜物監控；主干道安裝了12個智慧路燈，設置一鍵呼叫功能，如遇到老人有緊急情況下可以在就近路燈呼叫求助……”項目團隊工作人員興致勃勃地介紹到：“如果業主有投訴，可以通過手機登錄App提交問題建議?！?/span>

為了確保智慧小區的順利運營與管理，小區物業團隊進行了多方面的培訓、操作和運營跟進，熟練地掌握設備操作、信息系統管理、安全防范、故障排除和維修管理以及持續地學習和創新。通過團隊很好的完成這些培訓和工作實際操作，707小區更好地完善了社區服務功能，提高社區治理數字化、智能化水平，大大增強了居民的獲得感、幸福感、安全感，為業主提供了更好的服務和居住體驗。

改造老舊小區 打造品質生活

707小區是一座興建于上世紀八九十年代，具有軍工企業特征的廠礦小區，因年久失修供水供電管道破舊，排污設施落后，嚴重影響了業主的居住品質；小區居住的老年人較多，因沒有電梯，老年人的出行也受到了影響。四年前汪海鋒帶團隊接管小區后，對小區的整體情況進行摸排，充分聽取居民的整治訴求，定制出相關的小區整治方案和物業管理方案。團隊著手對環境清潔綠化改造、滅蚊消殺、垃圾分類、自備井置換和供水管網改造等等，如今小區地面光亮平整，綠植綠意盎然，過去的違章搭建拆除了，空中的蜘蛛網線不見了，樓棟內外煥然一新。

      為了解決老年人上下樓難的問題，項目團隊積極與相關部門交涉，在全市率先開展了老舊小區加裝電梯工作試點，努力協調業主鄰里間矛盾，全力配合施工進程，首批試點共5臺電梯，目前5臺電梯運行良好，實現了居民“一鍵直達”的美好愿望。

通過這一系列改造，707小區從過去的老舊小區升級成為了一個設施完整、功能齊全、綠色智慧的高品質小區，為居民謀得了實實在在的福祉，獲得了一篇稱贊聲。

共創人文小區 豐富精神生活

在重視小區提質的同時，項目團隊也積極打造“人文小區”，組織居民在小區開展豐富多彩的社區文化活動，如端午節包粽子、中秋節猜燈謎等，和業主心貼心、零距離互動，凝聚居民的小區認同感和文化歸屬感。“今年中秋節，兒女因工作沒能回家過節，但小區熱鬧的中秋節活動讓我感受到了鄰里間的互幫互助，填補了親情的遺憾。”小區業主王奶奶感慨體會到了家的溫暖。

2024年707小區將重點申報紅色蒲公英項目和打造紅色物業，協助配合社區將項目打造成為五星級小區。

今后，707小區項目團隊將繼續堅持以卓越服務堅守品質，履行社會責任，以客戶為中心、以業主滿意為導向，悉心聆聽客戶需求，持續為客戶創造服務價值，為推動城市服務發展貢獻力量！