集團2022年“禮承華夏 美育湖湘”服務技能主題培訓 — “技能之美”訓導師培訓班圓滿結業

       11月25日，由集團組織舉辦的2022年“禮承華夏 美育湖湘”服務技能主題培訓—“技能之美”訓導師培訓班在湖南華天大酒店圓滿結業。集團黨委副書記、副董事長、總經理陳華軍出席結訓典禮。

       120位學員經過5天的封閉培訓，通過強化服務知識、現場觀摩學習、小組研討交流、舞臺成果展示，如期完成各項培訓任務。結訓典禮上，通過VCR《心有所信，方能行遠》回顧了“技能之美”培訓班5天的學習生活，并由學員代表表演了優雅微笑操《笑起來真好看》，小組代表為大家帶來了精彩的服務技能主題培訓講解翻轉課堂，現場還呈現了一項暖心環節《冬日來信，心意相通》--由學員代表宣讀培訓班學員寫給集團黨委的一封信，并宣讀了集團黨委書記、董事長楊宏偉的回信。

      楊宏偉在回信中說道：“發展之本，惟在得人。希望大家堅定發展信心，牢記初心使命，在學員身份轉換中誠敬謙和、勤學篤行，在立足崗位攻堅克難中斗志昂揚、披荊斬浪，在成就自我中飲水思源、感恩奉獻?！甭犅劧麻L回信后，全體學員在班長的帶領下，莊嚴宣誓，立志做一名有情懷、有抱負、有貢獻的陽光華天人。120位學員喜獲結業證書，陳華軍為優秀學員、優秀小組頒發了榮譽證書，優秀學員代表上臺分享了本次培訓的學習體會和心得。

       陳華軍在結訓典禮上代表集團黨委向培訓中辛勤付出的授課人員、組織人員表示衷心的感謝。他表示，今天在場的各位學員都收獲滿滿，喜悅之情溢于言表，通過學習，大家也真切感受到了企業積極向上、奮發前行的良好氛圍，一定要把學習到的先進的服務技能和服務管理理念帶回去、用起來，更好地服務于企業的生產經營。

       就如何更好地進行下一步工作，陳華軍指出。一要勇擔重任，開創集團發展新局面。大家要切實體會到集團的關心、培育之情，并積極轉化為責任和感恩，堅決扛牢以“實施全域旅游戰略、打造世界旅游目的地”“建設國內酒店旅游行業一流企業”的光榮使命和企業目標，勇擔湖南文旅產業“鏈主”和旅游產業“排頭兵”兩個重任，扎實工作，勇毅前行，為集團高質量發展貢獻力量。二要夯實基礎，提升核心競爭力。舉辦這次培訓班是集團落實人才強企業戰略，鍛造核心競爭力的務實之策，更是邁向高質量服務的重要舉措。希望大家樹立終身學習的理念，不斷夯實服務基礎，苦練內功、提升素質、增強服務，總結經驗，在實際工作中努力提升自身的同時，帶動身邊人，更高的定位來謀劃企業的發展和自己的成長。三是學以致用，助力集團高質量發展。本次培訓內容豐富，貼合實際，實用性強，大家要結合工作實際將學習內容轉化為具體成效。在實踐中，充分發揚“精雕細琢，精益求精”的工匠精神，努力成為服務一線上的行家里手、技術骨干。從而推動集團軟實力的發展，以高昂的姿態書寫高質量發展新篇章。